4月9日起，新华社长三角新闻采编中心、上海人民广播电台、解放日报、东方网联合举办“2015上海民生访谈”。17日，上海市房管局局长刘海生作客2015民生访谈。

　　上海物业APP可能于6月运转 用互联网思维解决物业乱象

　　刘海生：我们从2009年开始做了一个物业热线。962121，量很大，里面很大一部分比例是报修。也了解决信息不对称的问题，我们在利用互联网技术做一个基础平台，这个工作如果顺利的话，我们估计6、7月份可以试运转。

　　所有物业碰到的基本问题，完全可以用上海物业APP这个软件监管。只要输入家庭地址就可以知道物业费的收取，报修的情况，投诉的情况，我可以在网上支付物业费。这里面有一个技术系统，我们现在跟安卓系统都衔接好了，现在跟苹果公司，还有一些对接在做。

　　老公房物业费要和市场接轨 物业员工收入低

　　刘海生：物业费这几年年年涨，连续涨三年，涨的是我们老公房，当时鼓励大家买房子，考虑大家的负担，物业费很低，夸张来说，就是一个面包钱。这个不可持续。因为原来都是靠政府在补贴，毕竟你现在是私房，必须承认它有过去的历史。考虑大家的承受能力，三年逐步跟市场接轨。

    我们做过调查，我们物业管理的一线人员，70%多是最低收入线，每次工资调整了，他们物业公司就特别着急，甚至已经发生了不少物业公司涨一次最低工资就减掉两个人。

    保障房准入政策今年不调整

　　刘海生：保障房准入政策今年不会调整。去年的调整，跟前两年调整有很大的区别，前两年调整仅仅是扩大收益面，2014年的标准，对住房保障体系结构上是量变到质变的改变。

　　公有产权房可以压缩获利空间 减少违规动力

　　刘海生：房子问题很复杂，它的核心问题是房价问题。对政府来说，既然是民生问题，政府有责任做好这方面保障。过于公有产权房，全国各地有的地方大家操作有点不一样，上海的做法就是借助于经济适用房的政策推出公有产权的政策，为什么采用公有产权，过去大家对经济适用房容易做假，用公有产权目的是压缩它的获利空间，减少违规动力。

　　不动产统一登记：不仅仅是为了反腐

　　刘海生：不动产统一登记，房地产税这一块肯定是一个基础。如果没有统一的数据库，要征收税，缺乏信息基础。在2006年，物权法就明确要建立统一的不动产登记制度。不动产统一登记是对不动产物权的确认和保护制度，不仅限于反腐，它的概念比反腐广泛的多。有“三个有利于”：第一有利于保护不动产权益人合法财产，第二保障不动产的交易安全，第三个有利于提高政府治理效力和管理水平，更加便民利民。

　　上海房产税试点失败了吗？

　　刘海生：海滨问了一个很敏感的问题。开征房产税这个事情不是现在提出来的，2006年十六届三中全会当时就提出来，怎么提呢？叫条件具备时，对不动产开征统一规范的物业税。当时2006年有一个大背景，正好是房价飞涨的时候，不希望房价涨，是给大家和市场预期。

　　我们也注意到有专家学者说上海重庆房产税失败，我认为不能完全这么说。上海的房产税提出了一个信号，或者说有导向性的东西。上海的房产税有两个特点，第一个特点它对自己居住的是免税的。哪怕居住的再多都是免税。对投资有增税。第二、对二套房、房价高低也有区别，我们有千分之四和千分之六的差别。这是一个国家大的政策，涉及到千家万户，国家肯定非常慎重，国家，包括全国人大财政都有调研，我们也在关注这个事情。

　　上海房价会涨还是会跌？

　　刘海生：对二手房的影响比较大，一手房还看不出。我们算过，有的小房子可以省钱，房东就调价。上海供需关系总体还是比较好。这几个月股市又特别好，股市好通常房价不好，大家会去投资，去做股票。买房不买房是一种心理预期，会受周边的影响。会涨还是跌，很多不确定因素在里面。

　　刘海生：上海房地产市场总体平稳健康

　　刘海生：上海的房地产市场总体是平稳健康的，我之所以说它平稳健康，从这几个数据来看，一个看投资数据，上海这几年的房地产投资，特别是大家比较关注住宅投资，每年有一定的增长量，增幅现在不是很大，去年增幅在6%左右，第二看我们的销售的面积，比较特殊是2013年受到一些政策，或者银行信贷的政策，2013年的房产交易量比较大。