【杨浦】49天→9天！在阿拉杨浦，这项服务从“不可能”成为了“可能”~ ( 2019-05-05 )
2019年2月1日，《关于进一步优化营商环境深化供排水接入改革的意见》正式颁布实施，排水接入改革2.0版上线，建设项目的“排水接入”从之前三个环节共需49天，压缩到两个环节最多9天完成。
49天，缩减到9天，
这可能吗？
如何把不可能变成可能？
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杨浦区建管委秉承
金牌“店小二”的服务精神
以提高用户满意度和获得感为出发点和落脚点
通过“主动提前介入、
优化审批流程、
联审平台数据共享”等措施、
进一步减少审批环节、
压缩审批时限、
提升服务能级。
截止4月底，率先推进5个建设项目在“上海市建设工程联审共享平台” （以下简称“联审平台”）完成排水接入服务。
服务再提升
“坐等上门”前移为“主动敲门”
服务关口前移，实现由等待用户上门办理向提前上门咨询服务转变。
一是“专人对接”，自用户取得施工许可证起，即安排专人对接，及时了解用户的排水需求、工程进度安排，告知业主项目周边市政排水设施现状和相关设计参数、并为用户制定排水接入方案提供咨询和技术支持，协助用户完善所需提交的排水设计方案等相关资料，保障用户顺利接入。
二是“全程代办”，指导用户通过联审平台申请排水接入后，依托联审平台实现信息共享，协助用户提交其他平行审批部门所需材料，通过“上海市建设工程联审共享平台”限时并联办结排水接入事项，真正实现“用户最多跑一次”的目标。
三是“费用减免”，对建筑面积3000平方米及以下的小型项目的排水外线接入实施费用减免，不需要企业支付专用外线管道工程建设及相应的路面修复等费用，进一步降低企业成本，不断激发市场活力。
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审批再提速
49天压缩至9天
根据市水务局推出“供排水接入改革2.0版”，“无外线工程”采取“2+2”4天完成排水接管服务；“有外线工程”采取“4+5”9天完成排水接管服务。杨浦建管委紧紧围绕“4.9”的目标,结合区情实际，深化改革措施，强化工作人员的业务培训，熟悉排水接入改革2.0版新政和联审平台操作；优化工作流程，减少审批环节和材料，压缩审批时间，要求工作人员在接到用户申请后二个工作日内完成现场踏勘，并在规定时间内办结接入事项。
目前在联审平台完成排水接入服务的5个项目分别是“杨浦区154街坊就近安置动迁配套商品房项目一、二期”、“杨浦区296街坊动迁安置房项目”、“李尔亚洲总部大楼项目排水配套工程”、“杨浦区106街坊动迁安置房项目（二期）”、“杨浦区大桥街道100街坊地块住宅项目等项目”。
通过对5家排水户的回访，排水户一致表示排水接入“2.0版”举措，让排水户省时、省心、省力，大幅提高了他们的满意度和获得感，真正体现了“杨浦精神、杨浦速度、杨浦服务” ！